9月7日，鸣鸣很忙就近期门店称重问题作出正式回应。集团旗下“零食很忙
”“赵一鸣零食”宣布成立专项基金先行赔付 ，自当日起
，门{店出现称}重问题时，按称错商品差价的十倍赔付；同时上线全国门店秤具监控系统 ，落实每日校秤
、称重留痕、培训稽核等整改措施 。

鸣鸣很忙表示
，已联系市场{监管部门}，正配合相关检查
。

以下为鸣鸣很忙集团《关于门{店称重问}题的回应》全文：

关{于门店称}重问题的回应

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近期门店称重问题引发了大家的关注。对此，我们高度重视 ，第一时间主动联系市场监管部门汇报沟通
，全力配合{相关检查} 。

同时，对给消费者造成的损失和困扰 ，我们诚恳地说一声：对不起
。针对称重问题，零食很{忙 、赵一}鸣零食将严格落实好以下工作：

一
、每一{次称错
，}赔十倍差价

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零食很忙、赵一鸣零食将成立专项基金先行赔付。自2026年9月7日起
，门店出现称重问题时，在行业三倍差价赔偿基础上 ，进{一步提高}赔付标准
，按称错商品差价的十倍赔付 。

二 、每一台秤，{校准了才}用

所有门店统一配备标准砝码 ，每天开业前先校秤
，准确后才收银
。同时上线全国门店秤具监控系统，实时监测{称重情况} ，发现异常及时预警
，问题秤立即停用并维修。如果您对称重结果有疑问，欢迎当场复称 ，也可以使用标准砝码现场检验 。

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三
、每一笔称{重，都可}追溯

散称商品{称重后 ，}每一笔订单的称重信息都会留痕并回传总部
，可追溯、不可篡改，确保出了问题追得到人 、查得到因
。

四
、每一家门店{ ，都有人}监督

所有门店员工每月严格考核收银{规范
，总}部督导定期检查。落实不到位的，门店负责人与督导一并追责 。

我们深知 ，每{一笔订单}都是一次信任。我们恳请大家来门店消费时
，主动索要并核对购物小票，发现问题及时告诉我们 ，坚决维权
。这是对我们最有效的鞭策
，也是帮助我们成长的最好方式。我们会坚决保障每一位消费者的合法权益，也欢迎监管部门和新闻媒体持续监督 。